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今天去北京医院体检,真的感受到了一种如沐春风的医疗服务。
哄着我的抽血医生
我不晕血,但我比较胆小,所以从小抽血,有人拽人,没人我便紧抓椅子,歪头闭眼,宛如英勇赴义。但一个90后,说小也不小的年纪,心里怕这个想法说出来似乎有点不合时宜。但给我抽血的医生大概看出来我确实害怕,便开始像一个妈妈一样,“不怕,就开始一点点疼。” “快好了。对,攥紧拳头就好,你血管挺好的。”她像是哄着我,很温柔地对我说。走前,我实在忍不住夸一句,阿姨你真的好温柔呀。
协调排队的“老阿姨”
体检中心的医生年龄普遍偏大,但纵然是五六十岁的老阿姨,也都是站着来回协调体检队伍。以往我体检,都是自己根据体检要求和排队人数的多少选择检查项目,以便更有效率。但今天,我正在B超检查室外排队,一位阿姨来到我跟前,拉着我的手走到人少的一队,把我的单子放椅子上说这边排着就行。然后交待我要怎么做。语速慢,语调轻,非常温柔。
像“爷爷”的老医生
还会遇到已近古稀的老医生,因为检查项目涉及隐私,他便会主动问,你检查……吗?你检查……吗?再由我自主选择。走时,会叮嘱我,手机拿好,背包收好。
爷爷去世了,但刚才我觉得爷爷又回来了。
今天的体检之旅,让一直离家的我感受到这般被疼爱,自己的软弱之处被接受并被鼓励,我深感快乐。所以,谢谢医生,辛苦您啦,每一个鞠躬道谢,我都发自肺腑。北京医院这种体贴、尊重人的氛围,医生主动、专业的作风令人感动,这让其他说话宛如对仇敌、不耐烦、视人如一具肉体的医院、医生汗颜惭愧。
我和其中一位年轻的医生聊了几句。我忍不住说“你们医院服务真是太好了。每年都体检,但这是第一次感受到这么好的服务。”“嗯,我们医院上下,确实是都很周到的。我是一个大嗓门儿,性子急,但每次我声音大,我领导就会做手势提醒我。”他说。
我想到如今的医患关系,问“如果都这样,医患关系也不至于这么紧张了。”年轻医生道:“说起医患关系,肯定是双方都要理解。中国医疗现状,一个医生一天出诊次数非常多,sb923.com:难免焦虑。但来就医的人,本身不太懂,又担忧害怕,也需要去关爱。”
当尊重和关爱
成为一种习惯
说起习惯,曾经和一朋友聊天,围绕要不要每天给爱人道早晚安。他说,不太想,如果成为一种习惯,偶尔不给就会担心或者平添烦恼。但其实,每天一句“我爱你”,凡事多一句关心的话语,是多么平凡又令人想起来很甜蜜的情话啊。谁说自己人就不应该享受这种对待呢?
这也许是一种爱的理想主义。但我觉得我们还应该尽全力去做好。谈恋爱时,要反省,是不是因为把对方当成自己人,便互相少了些尊重。要反省,是不是因为知道对方懂你,便少了些爱的表达。要反省,是不是因为对方爱你,便习惯了平凡。
不要习惯了身边人对你的爱,但要习惯爱你身边人。
我希望每一个人都健康,这样医生也更轻松。
这次体检我很开心。